1. Vertragsgegenstand
Die «Startsafe-Option» (nachfolgend „Option") ist eine Zusatzleistung des jeweiligen Veranstalters zur Teilnahme an der Sportveranstaltung. Der Veranstalter gewährt dem Teilnehmer gegen Zahlung einer einmaligen Schutzgebühr die Rückerstattung des bezahlten Startgeldes bei Eintritt definierter Ereignisse. Die Datasport AG (nachfolgend „Datasport") ist vom Veranstalter mit der administrativen Abwicklung (Inkasso, Prüfung, Auszahlung) dieser Option beauftragt und agiert hierbei als bevollmächtigter Vertreter des Veranstalters.
Es handelt sich hierbei um eine Schutz-Option im Rahmen der bei der Anmeldung zum Event zwischen Athlet:in und Veranstalter entstehenden rechtlichen Beziehung.
2. Abschluss und Gültigkeit
Kaufzeitpunkt: Die Option kann ausschließlich unmittelbar während des Online-Anmeldungsprozesses im Warenkorb erworben werden. Ein nachträglicher Kauf nach Abschluss der Transaktion ist technisch und rechtlich ausgeschlossen. Der Vertrag über die Option kommt mit dem jeweiligen Veranstalter zustande; Datasport tritt als dessen bevollmächtigte Vertreterin auf.
Account-Pflicht: Der Abschluss setzt zwingend ein registriertes und aktives myDatasport Konto voraus.
Geltungsdauer: Der Schutz beginnt mit der erfolgreichen Bezahlung der Anmeldung und endet mit dem offiziellen Startschuss der jeweiligen Veranstaltung oder der Weitergabe/dem Wiederverkauf des Startplatzes.
3. Vertragspartner und berechtigte Personen
Vertragspartner: Vertragspartner des Veranstalters ist die natürliche oder juristische Person, die den Anmeldeprozess für die Sportveranstaltung abschließt und die Schutzgebühr entrichtet.
Berechtigte: Der Vertragspartner ist dafür verantwortlich, dass die Daten aller über sein Konto angemeldeten Personen (z.B. Teammitglieder) korrekt sind. Der Rückerstattungsanspruch besteht für alle Personen der jeweiligen Buchung, für die die Schutzgebühr entrichtet wurde.
4. Abgedeckte Ereignisse (Rückerstattungsgründe)
Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht, wenn die Teilnahme infolge eines der nachfolgenden, nach dem Kauf eingetretenen Ereignisse unmöglich ist:
- Erkrankung/Verletzung des Teilnehmers: Krankheit oder Verletzung am Veranstaltungstag der teilnehmenden Person (belegt durch ein Arztzeugnis).
- Schwere Erkrankung Nahestehender: Schwere Krankheit oder schwere Verletzung am Veranstaltungstag einer nahestehenden Person (belegt durch ein Arztzeugnis).
- Schwangerschaft: Schwangerschaft der teilnehmenden Person, wenn das Veranstaltungsdatum über der 24. Schwangerschaftswoche liegt (belegt durch ein Arztzeugnis).
- Geburt & Komplikationen: Errechneter Geburtstermin oder Schwangerschaftskomplikationen der Teilnehmenden oder einer sehr nahe stehenden Person ab drei Wochen vor der Veranstaltung (belegt durch ein Arztzeugnis).
- Eigentumsschaden: Schwere Beeinträchtigung des Eigentums am Wohnsitz (z.B. durch Feuer, Elementarschäden oder Diebstahl), die die physische Anwesenheit der Person zwingend erforderlich macht. (belegt durch einen offiziellen Nachweis der Behörden oder einer Versicherung).
- Anreise-Störung: Technischer Defekt des öffentlichen Verkehrsmittels oder Unfall/Panne des privat genutzten Fahrzeugs während der direkten Anreise zum Startort (belegt durch einen offiziellen Nachweis der Behörden oder einer Versicherung).
5. Ausschlüsse
Eine Rückerstattung ist in folgenden Fällen ausdrücklich ausgeschlossen:
- Veranstaltungsabsage: Absage, Verschiebung oder Abbruch der Veranstaltung durch den Organisator, Behörden oder aufgrund von höherer Gewalt.
- Witterung: Schlechtes Wetter oder ungünstige Wetterprognosen.
- Vorerkrankungen: Leiden, die bereits bei Abschluss des Service bestanden oder als Folge geplanter medizinischer Eingriffe absehbar waren.
- Persönliche Gründe: Mangelnder Trainingszustand, fehlende Motivation oder sonstige private Verhinderungen.
- Telefonische Konsultationen: Atteste, die lediglich durch eine telefonische Konsultation ohne physische Untersuchung durch einen Arzt begründet werden.
- Pandemien: Ereignisse im Zusammenhang mit Pandemien.
- Missbrauch: Vorsätzlich falsche Angaben oder verschwiegene Tatsachen.
6. Rückerstattungsprozess und Leistungen
6.1 Prüfung und EntscheidungDie Prüfung der eingereichten Nachweise und die Entscheidung über die Gutheissung einer Erstattung erfolgt durch Datasport. Datasport entscheidet hierüber abschliessend unter Berücksichtigung der eingereichten Dokumente. Ein automatischer Rechtsanspruch auf Erstattung bei Nichteinhaltung der Nachweispflichten besteht nicht.
6.2 Auszahlung/GutschriftIm Falle eines positiven Entscheids erfolgt die Rückerstattung primär in Form eines Datasport-Gutscheins in der Höhe des bezahlten Startgeldes. Der Gutschein ist auf das myDatasport Konto des Vertragspartners gebunden und kann für zukünftige Anmeldungen genutzt werden.
Wünscht der Vertragspartner anstelle des Gutscheins eine Barauszahlung, kann diese nach Erhalt des Gutscheins per E-Mail angefordert werden.
Bei einer Barauszahlung wird eine kleine Servicepauschale zur Deckung des administrativen und transaktionellen Aufwands vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Die Auszahlung erfolgt auf das bei der Anmeldung verwendete Zahlungsmittel oder per Banküberweisung durch Datasport als beauftragte Stelle des Veranstalters.
6.3 Nicht erstattungsfähige KostenDie Service Gebühr für den Startsafe-Service sowie die bei der Anmeldung angefallenen Handlingfees und weitere gebuchte Optionen (z.B. Merchandising, SMS-Dienste) werden in keinem Fall zurückerstattet.
7. Pflichten im Schadenfall
Der Anspruch muss innerhalb von 30 Tagen nach Eintritt des Ereignisses über das Online-Tool bei Datasport gemeldet werden. Folgende Dokumente sind zwingend einzureichen:
- Ein detailliertes Arztzeugnis (inkl. Diagnose), das spätestens 30 Tage nach dem Ereignis ausgestellt wurde. Das Zeugnis muss zwingend auf einer persönlichen, physischen Untersuchung basieren.
- Bei Infektionen der entsprechende Laborbericht (PCR-Test).
- Bei Todesfällen, Eigentumsschäden, Anreise-Störung oder anderen Ereignissen entsprechende offizielle Nachweise.
- Die ursprüngliche Buchungsbestätigung.
8. Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, die Option innerhalb von 14 Tagen ab Abschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Besonderer Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht wurde oder die Veranstaltung bereits stattgefunden hat.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht am Sitz des jeweiligen Veranstalters bzw. gemäss den Teilnahmebedingungen des Veranstalters. Für die Abwicklung durch Datasport gelten die Bestimmungen gemäss diesem Vertrag.