Startsafe – Dein Rückerstattungs-service von Datasport

Konntest du nicht wie gewünscht am Rennen starten?

Falls du dich online über Datasport angemeldet und dabei den Startsafe Rückerstattungsservice gebucht hast, bist du bei Krankheit, Verletzung oder anderen bestimmten unvorhergesehenen Ereignissen finanziell abgesichert. Wir erstatten dir dein Startgeld unkompliziert zurück.

Hier findest du die vollständigen Startsafe Bedingungen zum Nachlesen.

So beantragst du deine Rückerstattung (3-Schritte-Guide)

Der Antrag muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Ereignis über unser Online-Formular eingereicht werden.

1. Unterlagen vorbereiten

Halte folgende Dokumente für den Upload bereit:

Zahlungsbestätigung von Datasport, die den Abschluss des Startsafe-Service ausweist.

Ein detailliertes ärztliches Zeugnis, welches die Krankheit bzw. Verletzung bestätigt.
- Wichtig: Das Zeugnis muss zwingend auf einer persönlichen, physischen Untersuchung basieren. Rein telefonische Konsultationen werden nicht akzeptiert.
Bei anderen Ereignissen (z. B. Fahrzeugpanne, Todesfall, schwerer Eigentumsschaden): Entsprechende offizielle Nachweise oder behördliche Bestätigungen.

2. Online-Formular ausfüllen

Über den Link in Deiner Zahlungsbestätigung kannst du den Antrag direkt starten. Deine Daten werden dabei sicher und gemäss DSGVO-Standards verarbeitet.

3. Prüfung & Auszahlung

Wir prüfen deinen Antrag in der Regel innerhalb weniger Werktage. Sobald die Freigabe erfolgt, informieren wir dich per E-Mail.

Jetzt Rückerstattung beantragen

Wie erfolgt die Rückerstattung?

1. Automatischer Datasport-Gutschein (Standard)

Sobald dein Antrag geprüft und akzeptiert wurde, erhältst du automatisch einen Datasport-Gutschein in der Höhe des erstattungsfähigen Startgeldes.

Der Gutschein wird dir per E-Mail zugeschickt.

Er ermöglicht die gebührenfreie Online-Anmeldung für dich oder andere Personen bei einer beliebigen Veranstaltung im Datasport Eventkalender.

2. Optionale Barauszahlung (Cash-Rückerstattung)

Falls du eine Barauszahlung bevorzugst, kannst du uns dies nach Erhalt des Gutscheins per E-Mail mitteilen.

Wir erstatten dir den Betrag auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurück.

Bitte beachte: Bei einer Barauszahlung wird eine geringe Servicepauschale für den administrativen Mehraufwand vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Was wird nicht zurückerstattet?

Bitte beachte, dass folgende Kostenanteile gemäss Bedingungen nicht erstattungsfähig sind:

Die Schutzgebühr für den Startsafe-Service selbst.

Die bei der Anmeldung angefallenen Handlingfees

Zusätzlich gebuchte Optionen (z. B. Merchandising, SMS-Service, Spenden).

FAQ – Häufige Fragen zur Abgrenzung

Kann ich den Service nachträglich buchen? Nein. Der Startsafe Rückerstattungsservice kann aus technischen und rechtlichen Gründen ausschliesslich während des Anmeldeprozesses im Warenkorb abgeschlossen werden.

Was passiert bei einer Absage durch den Veranstalter? Bei einer Absage, Verschiebung oder Abbruch der Veranstaltung durch den Organisator oder aufgrund von höherer Gewalt greift der Startsafe-Service nicht. In diesem Fall gelten die Bedingungen des Veranstalters.

Warum wird mein ärztliches Zeugnis per Telefon nicht akzeptiert? Um Missbrauch vorzubeugen und die Qualität der Prüfung sicherzustellen, ist eine physische Untersuchung durch einen Arzt zwingend erforderlich.

Kontakt & Support

Hast du Fragen zu deinem Schutz oder einem laufenden Antrag?

Unser Support-Team hilft dir gerne weiter: [email protected]